Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-16

Smallgear (das "Unternehmen") führt die folgende Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie gemäß dem Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Handel usw. und den damit verbundenen Gesetzen.

1. Widerruf des Abonnements (innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung)

Der Nutzer kann sein Abonnement innerhalb von 7 Tagen ab dem Zahlungsdatum widerrufen. Wurden jedoch digitale Inhalte oder ein Dienst bereits bereitgestellt oder wurde mit deren Nutzung begonnen, kann der Widerruf im gesetzlich vorgesehenen Rahmen eingeschränkt sein; in einem solchen Fall teilt das Unternehmen dem Nutzer vor der Zahlung mit, dass der Widerruf eingeschränkt ist.

2. Rückerstattung bei Abonnementdiensten

Bei monatlichen Abonnementdiensten endet die Abrechnung ab dem nächsten Zyklus, wenn Sie vor dem nächsten Zahlungsdatum kündigen. Die bereits für den laufenden Monat gezahlte Nutzungsgebühr wird grundsätzlich nicht erstattet, sofern der Dienst im Wesentlichen genutzt wurde; liegt jedoch eine vom Unternehmen zu vertretende Ursache wie eine Dienststörung vor, erfolgt eine Erstattung anteilig für den Zeitraum, in dem der Dienst nicht genutzt werden konnte.

3. Rückerstattungsmethode und -zeitraum

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Zahlung verwendet wurde, und können je nach den Bearbeitungsverfahren des Zahlungsdienstleisters (z. B. Paddle) 5–10 Werktage dauern. Ist eine Rückerstattung über dieselbe Methode aufgrund der Art der Zahlungsmethode nicht möglich, erfolgt die Rückerstattung in Absprache mit dem Nutzer über eine andere Methode.

4. Gründe für die Nichterstattung

Keine Rückerstattung erfolgt, wenn die Nutzung des Dienstes aufgrund eines Verstoßes des Nutzers gegen die Bedingungen eingeschränkt wurde, oder für kostenlos bereitgestellte Posten.

5. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, senden Sie bitte eine Anfrage zusammen mit Ihren Bestelldaten an [email protected], und wir teilen Ihnen das Ergebnis innerhalb von 3 Werktagen mit.

6. Sprache

Diese Erklärung wird auf Koreanisch und zur Bequemlichkeit des Nutzers auch in anderen Sprachen bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen der koreanischen Fassung und einer Übersetzung hat die koreanische Fassung Vorrang.